Un parcours produit : du concept au client

Tags : analytique ERP marchandisage omnicanal vendre au détail chaîne d'approvisionnement commerce unifié Solutions Vision Suite

de Camille Chin | 17 mai 2022

Les produits sont la pierre angulaire des entreprises de vente en gros et au détail, et la plupart des produits passent la majeure partie de leur voyage à être suivis par un ERP système. Cela commence par la fabrication jusqu'à ce que le produit, qu'il s'agisse d'un t-shirt ou d'un jean, soit entre les mains d'un client. Nous avons cartographié les grandes étapes d'un parcours du produit du concept au consommateur dans ce blog et une infographie d'accompagnement que vous pouvez voir ici.

Approvisionnement mondial et chaîne d'approvisionnement

L'approvisionnement en matières premières auprès de fournisseurs mondiaux est l'une des premières étapes du développement de produits. Le coût des matières premières aidera à déterminer le prix de vente final du produit, tout comme le coût d'expédition des matières premières et le coût de stockage des matières premières. Lors de la fabrication de votre produit, vous devrez suivre la quantité de matières premières consommées et le coût de la main-d'œuvre. Un logiciel de recherche de produits et d'approvisionnement peut vous aider.

Une fois votre produit fabriqué, il doit être expédié, reçu et stocké dans un entrepôt. Les entrepôts sont immenses et nécessitent une énorme organisation pour éviter les problèmes qui peuvent affecter la vitesse, l'efficacité et la productivité. Un processus d'entrepôt clair et un système d'entrepôt structuré aideront à garantir que les produits ne se perdent pas et qu'ils sont facilement récupérables pour l'exécution des commandes. Un entrepôt organisé est également impératif pour maintenir des numéros d'inventaire précis et en temps réel.

Planification et marchandisage du siège social

Les produits finis doivent être vendus ! Les acheteurs et les planificateurs de marchandises travaillent ensemble pour développer des plans de vente basés sur les données des saisons précédentes et les objectifs de vente souhaités pour les saisons à venir. Ils tiennent compte de la force des styles de cette année et de facteurs externes tels que l'économie et le marché du travail. Au fur et à mesure que les prévisions, la planification et l'allocation évoluent, les budgets d'inventaire sont divisés en catégories, puis en articles.

Les quantités optimales de produits sont allouées aux sites les plus appropriés en fonction des performances passées, des contraintes du magasin et d'autres critères définis par l'utilisateur. Un système de gestion des stocks robuste aidera à aligner le flux et les niveaux des stocks sur la demande des clients. L'un des principaux objectifs est de minimiser le besoin de futures démarques de produits.

Canaux de vente multiplateformes

Lorsque vos produits finis seront enfin distribués sur le marché, ils seront entre les mains des grossistes, des détaillants (dans les magasins physiques traditionnels ou les magasins de commerce électronique), des places de marché et peut-être même certains de vos clients finaux via un lien direct -à la stratégie du consommateur. Félicitations - vos produits vont maintenant commencer à générer des revenus et des bénéfices !

Rapports et analyses

Les transactions de vente doivent être suivies et analysées par un logiciel Analytics robuste pour évaluer les performances de vos produits. Vous aurez besoin d'une quantité substantielle de données brutes précises. Les commentaires des clients et même les médias sociaux sont également inestimables pour déterminer le succès de vos produits et de votre service client.

Vos analyses révéleront les couleurs de t-shirts les plus populaires, les tailles les plus demandées, les habitudes d'achat des clients, les tendances d'achat et plus encore. L'analyse des données vous aidera à affiner chaque étape du parcours du produit :

• Prédire la demande avec plus de précision
• Optimiser la chaîne d'approvisionnement et les opérations en magasin
• Renforcer les assortiments de marchandises et les prix
• Améliorer la communication client et les livrables
• Guidez les décisions stratégiques et plus encore

Ce sont quelques-unes des principales étapes du parcours d'un produit au fur et à mesure qu'il se déplace dans un système ERP, du concept au consommateur. L'ensemble du processus peut être un peu plus complexe avec de nombreuses pièces mobiles. Pour vous assurer que vos produits (et services) sont configurés pour réussir, faites confiance à un ERP sur une plate-forme de commerce unifiée avec des capacités allant du sourcing et de l'approvisionnement au merchandising, omnicanal et analytique.

Un bout en bout ERP sur une plate-forme de commerce unifiée vous aidera à gérer, suivre et analyser le cycle de vie des mouvements et des performances de vos produits. Cela garantira un écosystème en temps réel complètement précis et entièrement transparent afin que vous obteniez toujours une version de la vérité en ce qui concerne vos produits et vos clients existants.

Manquez-vous de transparence et de suivi en ce qui concerne votre carte de parcours produit mondial ? Trouver si nous pouvons aider.

Vérifiez Parcours du produit infographie ici.