[Webinaire] Au-delà des systèmes hérités : transition vers des plates-formes omnicanales modernes

Tags : marchandisage omnicanal PDV ERP de détail

La maintenance et la mise à niveau des systèmes hérités font partie des défis les plus difficiles auxquels les équipes de direction sont confrontées aujourd'hui. Les progrès technologiques constants ont changé la façon dont les consommateurs font leurs achats ; détériorant considérablement la capacité des détaillants à assurer la satisfaction de la clientèle et la croissance future de l'entreprise.

Pour améliorer les processus métier et dépasser ces attentes toujours croissantes des consommateurs, les entreprises repensent le fonctionnement de leurs organisations. Ils recherchent des méthodes nouvelles et améliorées pour répondre à la demande des consommateurs en investissant dans des plates-formes plus riches en fonctionnalités, configurables et intégrées. L'objectif est de rationaliser les processus sur tous les canaux et toutes les zones géographiques, mieux faire correspondre l'offre et la demande, centralisez les informations et assurez une visibilité transparente pour exécuter les commandes et atteindre des niveaux de service supérieurs à la fois en ligne et hors ligne.

Cependant, la grande majorité des détaillants sont limités par leurs systèmes de chaîne d'approvisionnement inflexibles. Les systèmes obsolètes sont souvent hautement personnalisés avec de nombreux « ajouts » qui sont coûteux et difficiles à gérer. De plus, les entreprises exécutent souvent des applications disparates – qui ne s'interfacent pas bien – de plusieurs fournisseurs. Cela limite davantage leur capacité à évoluer, à innover et à réagir rapidement aux changements du marché.

La décision à laquelle sera confrontée la direction sera de savoir s'il faut continuer à maintenir les systèmes hérités internes ou prendre la décision stratégique d'acquérir un logiciel conçu pour l'adaptabilité et l'expansion future. Dans ce webinaire, nous explorerons les domaines clés que les détaillants devraient prendre en compte pour assurer la rentabilité, l'agilité et la capacité à long terme de répondre à la complexité des commerce de détail moderne des chaînes d'approvisionnement.

Rejoignez Jesta IS & Solutions PRE pour une webdiffusion spéciale sur les défis auxquels les organisations sont confrontées avec leurs systèmes hérités et les stratégies réussies pour passer à la modernité plateformes omnicanales.

Modérateur:
Susan Nichols, éditrice, Magazine de vêtements

Intervenants :
Steven Quon, vice-président des ventes et du marketing, Jesta EST.
Rob Henneke, vice-président exécutif, PRE