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Jesta IS félicite Cobra PUMA Golf pour le prix du magazine Apparel

Tags : configurateur de produit approvisionnement et demande

Écrit par: Deena M. Amato-McCoy (Apparel Magazine, juin 2014)

Tiger Woods. Rory McIlroy. Jesper Parnevik. Lexi Thompson. Outre leur talent exceptionnel, ces golfeurs professionnels sont connus pour leur style de mode distinct sur le parcours. Les fans et les passionnés de golf se lancent dans la tendance, et avec l'aide d'un outil de personnalisation de Cobra PUMA Golf, les acheteurs réalisent leurs rêves de frapper le green à la mode avec leur propre style, des vêtements aux clubs de golf personnalisés et abordables. .

L'une des principales marques de sport au monde, PUMA est connue pour ses designs colorés et son développement et sa commercialisation innovants de chaussures, de vêtements et d'accessoires. À l'échelle de l'entreprise, PUMA distribue des produits dans 120 pays et ses offres sont vastes. Cependant, l'acheteur d'aujourd'hui change la donne et fait monter les enchères pour ses marques préférées.

Les consommateurs d'aujourd'hui exigent une expérience d'achat et des produits adaptés à leurs besoins et désirs spécifiques et personnels. Les acheteurs de Cobra PUMA Golf créent déjà des vêtements et des chaussures personnalisés, et la société offre désormais à ses acheteurs la possibilité de concevoir des clubs de golf personnalisés, configurés à partir d'un inventaire de centaines de composants personnalisables.

"Nous avons probablement plus de 10 000 configurations possibles entre les têtes, les tiges, les poignées, les couleurs et d'autres accessoires", a déclaré John Brabants, directeur informatique, Cobra PUMA Golf. "Alors que les jeunes joueurs commencent à se faire un nom, ils veulent se démarquer."

Cobra PUMA Golf rend cela possible avec un outil de personnalisation de Jesta IS qui permet aux acheteurs de créer leur propre ensemble de clubs de golf. Étant donné que les opérations nord-américaines de PUMA utilisaient déjà Jesta, la mise en œuvre du logiciel de configuration personnalisée du fournisseur était une progression naturelle pour la marque de golf.

Le processus commence par téléphone avec un agent du service client qui guide les acheteurs à travers leurs options de composants. Avec une vue en direct de l'inventaire, l'agent est en mesure d'informer l'acheteur de la disponibilité des composants et des délais de réapprovisionnement associés à tout article en rupture de stock. Dans les coulisses, le logiciel exécute une matrice complexe de scénarios hypothétiques qui réagissent spécifiquement en fonction de l'évolution des sélections de composants d'un acheteur, et toutes les suggestions sont basées sur une vue en direct de la disponibilité des stocks.

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"Le logiciel est connecté au logiciel de commande client, ce qui nous permet de créer des commandes personnalisées", a expliqué Brabants. « Toutes les commandes personnalisées sont acheminées vers notre siège social et notre entrepôt douanier basés à Carlsbad, en Californie. Ici, les commandes sont envoyées à l'atelier, assemblées et expédiées.

Après trois ans d'utilisation du logiciel, l'entreprise accélère la rotation des marchandises, réduisant le délai d'exécution à seulement 24 heures, a-t-il ajouté.

Pour rationaliser davantage ce service, Cobra PUMA Golf ouvre une nouvelle usine d'assemblage basée sur la côte ouest. "Il stockera des produits, tels que des stocks et des matières premières, et aidera à l'assemblage de vêtements et soutiendra les expéditions juste à temps", a-t-il déclaré.

Le dépôt de 150 000 pieds carrés accélère actuellement ses opérations et sera entièrement fonctionnel d'ici l'été.

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