Analyste commercial

Pour postuler à ce poste, veuillez envoyer votre CV à careers@jestais.com.

Jesta I.S. est un fournisseur mondial de logiciels intégrés pour les grossistes et les détaillants spécialisés dans les vêtements, les chaussures, les articles ménagers et l’électronique. Nos solutions de bout en bout rationalisent vos opérations quotidiennes tout au long de votre chaîne d’approvisionnement, tout en gardant vos clients en tête.

Nous améliorons sans cesse nos produits pour répondre aux besoins en constante évolution des industries de la vente en gros et au détail. Nous développons également des solutions innovantes pour maximiser l’efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients.

Avec plus de 50 ans d’expérience dans le commerce de gros et de détail, nous reconnaissons l’importance de fournir des solutions logicielles solides associées à un service client impeccable.

Responsabilités :

Les principales responsabilités d’un analyste commercial sont d’aider à la mise en œuvre pour les nouveaux clients : fournir un soutien analytique pour maximiser la performance du produit, faire des recommandations sur les meilleures pratiques et aider à fournir de la valeur à l’utilisateur final. Les tâches principales comprennent :

  • Définir et documenter les exigences de l’application du client, via la spécification fonctionnelle.
  • Configurer les applications de vente au détail et assurer la formation des utilisateurs finaux.
  • Préparer et exécuter les plans de test
  • Soutenir les activités de test des clients
  • Planifier, organiser, diriger, surveiller et réaliser des initiatives de développement d’applications.
  • Identifier et résoudre les problèmes, avant et après la mise en ligne.
  • Gérer les attentes des clients et les engagements en matière de délais
  • Assurer le contrôle du calendrier, du budget et du champ d’application

Compétences et aptitudes requises :

  • Solides compétences en matière de résolution de problèmes.
  • Compétences exceptionnelles en matière de communication verbale et écrite, y compris la capacité de travailler avec des publics techniques et non techniques, et de communiquer aussi efficacement avec des collaborateurs individuels qu’avec des cadres.
  • Capacité d’influencer, de persuader et de négocier pour obtenir les résultats souhaités.
  • Des compétences interpersonnelles efficaces et une forte orientation vers le service à la clientèle, y compris une flexibilité démontrée ainsi que la défense des intérêts des clients.
  • Maîtrise des applications MS Office, en particulier MS Project, MS Excel et MS Outlook, et capacité à apprendre rapidement de nouvelles applications.
  • Posséder un esprit d’amélioration continue et de qualité, ainsi qu’un désir de rechercher et d’intégrer en permanence les meilleures pratiques afin d’apporter de la valeur au client.
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois dans un environnement où le rythme est soutenu.

Expérience requise :

  • 3+ ans d’expérience avérée en analyse commerciale
  • Une expérience des systèmes informatiques dans le secteur de la vente au détail, de la vente en gros et/ou de la fabrication sera un atout.

Exigences supplémentaires :

  • Certains déplacements peuvent être nécessaires de temps en temps
  • Connaissance pratique de SQL, Oracle

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