Point de vente
Bénéficiez de solides capacités de vente pour votre front-office et d’outils opérationnels pour votre back-office, y compris la fidélisation unifiée, les cartes-cadeaux et les informations sur les clients.
Le petit commerce de détail
Centrale
Le point de vente d’un commerce de détail définit en grande partie l’expérience d’achat d’un client. Pour vous convaincre de la véracité de cette affirmation, pensez à la dernière fois où vous êtes sorti d’un magasin de proximité ou d’un café à cause d’une longue file d’attente. Ce genre de frustration (coûteuse) ne peut pas se produire dans les magasins de détail.
Le point de vente et le PDV mobile de Jesta sont si robustes que les associés peuvent exécuter une poignée de demandes en une seule étape facile et ininterrompue : un achat ici, un retour là, des points de fidélité, une demande de commande en ligne, une commande personnalisée – aucun problème. Au final, les acheteurs reçoivent un seul reçu de transaction. Les stocks de l’entreprise, les commandes cross-canal et les profils des clients sont entièrement visibles en temps réel, de sorte que les associés sont en mesure d’offrir des interactions réfléchies, basées sur les connaissances, avec une touche personnelle.
De plus, vous pouvez étendre les responsabilités du siège à vos associés si vous le souhaitez, comme la gestion des remises et des promotions. Il est également possible de planifier les horaires des employés et de suivre leurs heures de travail à partir du PDV, et le PDV de Jesta peut être intégré à votre logiciel de gestion de la paie.
Aidez vos associés à atteindre leur plein potentiel. Transformez-les en consultants, voire en connaisseurs.
L’inventaire à l’échelle de l’entreprise et la visibilité des commandes omnicanales garantissent la précision.
Fermer le point
de vente
Découvrez les principales caractéristiques qui font de la plateforme Jesta I.S. Omni Store votre meilleur choix pour réussir :
Accès
Accédez à votre inventaire global en temps réel via le point de vente sans quitter votre client.
Réapprovisionner
Passer et recevoir des commandes pour le réapprovisionnement en magasin via le module de commande.
Report
Reporter les ventes à une date ultérieure à l’aide d’un clic de vol dans le PDV de Jesta pour tenir compte des retouches/réparations.
Réponse
Répondez facilement aux demandes de renseignements sur les commandes en bénéficiant d’une visibilité totale sur les statuts et les informations relatives à l’expédition.
Remplir
Traitez et emballez les commandes en magasin et sur le Web dans les magasins qui servent de centres d’exécution des commandes grâce au point de vente de Jesta.
Explorer plus Omni Store
Solutions
Point de vente
Bénéficiez de solides capacités de vente pour votre front-office et d’outils opérationnels pour votre back-office, y compris la fidélisation unifiée, les cartes-cadeaux et les informations sur les clients.
Point de vente mobile
Donnez à vos collaborateurs en magasin des capacités mobiles pour tous les types de transactions, la gestion des profils des clients et les commandes omnicanales.
Back Office du magasin
Gérez de manière centralisée vos promotions omnicanales, vos cartes-cadeaux et vos adhésions de fidélité, ainsi que les clients de l’entreprise, les enquêtes en magasin et bien d’autres choses encore.
Gestion des commandes
Exécutez intelligemment vos commandes omnicanales à partir du site le plus optimal : un fournisseur, un centre de distribution, un prestataire 3PL ou un magasin physique. Tirer parti du réacheminement des commandes et des commandes fractionnées.
Gestion des stocks en magasin
Optimisez la gestion des marchandises entrantes et sortantes de votre magasin. Effectuez des comptages mobiles rapides et faciles pour garantir l’exactitude des stocks.
Placer et localiser
Définissez l’agencement de vos magasins, organisez méthodiquement les marchandises et personnalisez les règles d’emplacement pour que le tri et la récupération de vos stocks soient rapides et faciles.
Allée sans fin
Élargissez considérablement votre offre de produits sans coûts initiaux. Permettre aux fournisseurs mondiaux de livrer en dropshipping les commandes des clients pour les articles en rupture de stock et les demandes personnalisées.
Prévention des pertes
Identifier automatiquement les transactions suspectes au niveau du magasin dans vos données afin de réduire les pertes. Des alertes sur les appareils mobiles vous signalent les exceptions pour vous permettre d’agir rapidement.
Gestion des entrepôts
Bénéficiez d’une visibilité unifiée des stocks et des commandes, améliorez l’utilisation de l’espace et l’efficacité de l’emballage et de l’expédition grâce à des fonctionnalités de bureau et mobiles.
Loyauté
Définissez votre taux d’acquisition et de consommation, créez des niveaux de points, lancez des promotions de points. Les acheteurs peuvent gagner, suivre, échanger en magasin et en ligne, et voir les mises à jour en temps réel.
Audit des ventes
Rapprochez vos données POS et OMS avec les transactions et les données d’inventaire dans vos applications de merchandising pour garantir l’exactitude, la conformité et le contrôle.
CRM
Capturer des données inestimables sur les clients et les transactions omnicanales afin d’identifier des modèles et des tendances pour des stratégies basées sur les données, y compris le marketing ciblé.
Analyse
Transformer les informations en temps réel en actions stratégiques basées sur les données. Exploiter les analyses prédictives et prescriptives basées sur les données de marché et de performance.
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