par Melanie Frank | 15 juillet 2025
La rentrée scolaire est l’une des périodes d’achat les plus importantes de l’année, après les vacances d’hiver. Pour les détaillants, il ne s’agit pas seulement de sacs à dos et de cartables, mais aussi de planification stratégique, d’assortiments optimisés et d’agilité dans un paysage de consommation en mutation.
Selon une nouvelle étude, les dépenses en BTS devraient augmenter de 17 % en 2025. par rapport à l’année dernière, avec des ventes totales atteignant 41,8 milliards de dollars. Les enquêtes montrent également que près des trois quarts des familles américaines prévoient de dépenser autant ou plus que l’année dernière. Si ces prévisions sont porteuses d’optimisme, elles s’accompagnent également d’une concurrence accrue. les consommateurs sont de plus en plus axés sur la valeur et agnostiques par rapport aux canaux, et recherchent des expériences omnicanales sans friction.
Si vous êtes un détaillant et que vous avez l’impression que votre stratégie pour la rentrée scolaire n’est pas tout à fait au point, ou que les premières ventes ne correspondent pas aux prévisions, il n’est pas trop tard pour changer de cap.l n’est pas trop tard pour changer de cap. Si vous disposez de la bonne technologie de vente au détail, vous pouvez encore ajuster les assortiments, améliorer le flux des stocks et offrir aux parents et aux étudiants d’aujourd’hui l’expérience sans faille qu’ils exigent.
🧠 Une planification fondée sur les données : Votre arme secrète
En ces temps imprévisibles, les détaillants qui réussissent sont ceux qui s’appuient sur des données et font preuve d’agilité. Jesta’s Vision Retail Management Suite (RMS) se compose d’un ERP de merchandising avec une base de données centralisée, qui permet aux équipes d’avoir une visibilité des stocks en temps réel, et de puissants outils de prévision qui vous permettent d’ajuster le cours en milieu de saison en fonction de ce qui se vend réellement et où.
- L’allocation pilotée par l’IA permet une distribution précise des stocks en fonction de la demande localisée et des personas des clients.
- L’analyse d’hypothèses permet aux planificateurs d’exécuter une planification basée sur des scénarios pour voir l’impact potentiel de nouveaux fournisseurs, de promotions ou de démarques.
- L’automatisation du réapprovisionnement garantit que les magasins sont réapprovisionnés sur la base des performances réelles, et non à l’aveuglette, ce qui permet de réduire les ruptures de stock ou les stocks excédentaires.
Même si vos rayons sont déjà approvisionnés, ces fonctionnalités permettent aux détaillants d’optimiser le potentiel de chaque unité de stock, de procéder à des changements stratégiques en milieu de saison et d’orienter les campagnes en vol vers les produits les plus performants, afin d’éviter les ventes manquées et les démarques coûteuses.
🛒 Le commerce unifié est désormais non négociable
Aujourd’hui, les acheteurs de BTS passent d’un canal à l’autre, du mobile à l’ordinateur de bureau et au magasin. Selon PwC, près de 20 % des parents ont commencé à faire des achats en juin, alors qu’ils n’en faisaient qu’une seule fois. 11% l’année dernière. Ils utilisent également des outils d’intelligence artificielle (comme bots de recherche d’affaires) pour faciliter la prise de décision. . Le contrôle d’une expérience d’achat unifiée n’est plus une question de temps. facultatif, il est essentiel.
Jesta’s unifié OMNI Store unifiée de Jesta synchronise le commerce électronique, le point de vente et la gestion des commandes en éliminant les silos opérationnels et de données. Cela signifie que :
- Les associés des magasins ont accès à la disponibilité des produits en temps réel dans tous les sites.
- Les commandes en ligne peuvent être exécutées à partir de sites optimaux et être fractionnées ou réacheminées, si nécessaire.
- Les représentants du service client ont une visibilité totale des commandes omnicanales et la possibilité de prendre des commandes personnalisées, ce qui peut transformer les représentants du service client en vendeurs supplémentaires.
- Les données relatives aux prix, à la fidélité et aux cartes-cadeaux sont cohérentes sur tous les canaux.
En cette saison 2025 des BTS, les frictions sont l’ennemi de la conversion. Il est essentiel de veiller à ce que tous vos systèmes « parlent la même langue » pour offrir le type de service personnalisé qui permet de fidéliser les clients, en particulier lorsque ces derniers sont sensibles au prix.
📦 Agilité de l’entrepôt = exécution rapide et précise des commandes
La réussite de la rentrée scolaire passe par la précision, non seulement de votre assortiment, mais aussi de la rapidité et de la précision avec lesquelles vous déplacez les stocks pour répondre à la demande.
Jesta’s système de gestion d’entrepôt (WMS) de Jesta offre aux détaillants la souplesse nécessaire pour répondre à la demande de BTS grâce à une visibilité en temps réel et à des capacités mobiles.
- Accélérer l’exécution des commandes grâce à des flux de travail optimisés pour le prélèvement, l’emballage et l’expédition à l’aide d’appareils mobiles
- Élargir la portée de l’assortiment par le biais de la livraison directe pour les articles en vogue
- Obtenir une visibilité en temps réel des niveaux de stocks en transit et en stock dans l’ensemble de votre organisation
Cette précision permet un contrôle granulaire pour maximiser les revenus pendant l’une des saisons les plus mouvementées de la vente au détail.
📊 Tirer parti des enseignements de cette année pour réussir en 2026
Même si votre stratégie BTS 2025 est déjà en cours, le fait de recueillir des informations dès maintenant vous donnera une longueur d’avance pour l’année prochaine, en transformant les apprentissages en temps réel en succès futurs.
Les avancées de Jesta d’analyse (alimentées par Snowflake et Tableau) permettent d’obtenir des tableaux de bord exploitables, axés sur l’intelligence artificielle, qui fournissent des renseignements sur les ventes omnicanales, le comportement des clients et les stocks.. Les détaillants bénéficient d’une visibilité granulaire :
- Performance des canaux pour comparer le trafic, les conversions et les ventes entre le commerce électronique et les magasins.
- L’intelligence des UGS pour identifier les produits les plus performants (ceux qui ont dépassé les prévisions et pourquoi) par rapport aux produits nécessitant des démarques ou des promotions.
- L’impact sur les prix et les marges permet de suivre l’impact des stratégies promotionnelles sur la vélocité et la rentabilité.
- Tendances régionales et démographiques pour repérer les changements dans les comportements d’achat pour la rentrée scolaire en fonction du lieu ou du segment de clientèle.
Le résultat ? Une planification plus intelligente pour 2026, avec des décisions fondées sur des données pour déterminer où il convient d’augmenter, d’ajuster ou d’innover.
📌 À retenir : Ce que les détaillants doivent faire maintenant
Même si votre campagne de rentrée scolaire est déjà lancée, voici ce que vous pouvez encore faire pour profiter au maximum de ce moment et vous préparer pour 2026 :
- Examinez les données de vente en temps réel : Identifiez rapidement les produits les plus performants et les moins performants. Ajustez le réapprovisionnement et le marketing en conséquence.
- Offrez aux équipes des magasins des outils mobiles : Permettez aux associés du magasin de rencontrer les clients là où ils se trouvent, et au personnel de l’entrepôt de prélever, d’emballer et d’expédier avec une flexibilité totale.
- Rationalisez les flux d’exécution : Réacheminez et divisez les commandes en ligne en fonction de l’inventaire de l’entrepôt et du magasin afin de réduire les délais de livraison.
- Obtenez des informations sur les clients : Suivez le comportement numérique, la réponse aux promotions et l’engagement en magasin afin d’éclairer la stratégie future.
- Évaluez vos lacunes technologiques : Si vous comptez sur des systèmes cloisonnés, voyez comment une plateforme unifiée comme le SGI de Jesta peut changer la donne.
📚 Retour à l’école, en avant avec la technologie
Les données du secteur montrent que les détaillants qui tirent parti d’informations fondées sur des données sont toujours plus performants que leurs concurrents pour répondre aux attentes des consommateurs, augmenter les conversions et fidéliser les clients longtemps après la fin des cours. N’oubliez pas que les informations que vous recueillez aujourd’hui constituent un investissement qui portera ses fruits la saison prochaine et vous permettra d’aborder la rentrée scolaire2026 avec un avantage concurrentiel.
Une autre clé importante ? Une technologie qui évolue avec eux, et non des systèmes rigides et uniformes.
Grâce à l’architecture modulaire et composable de Jesta, les détaillants peuvent adopter des solutions par étapes, en accordant la priorité à ce qui leur procure un rendement du capital investi immédiat.
Vous êtes prêt à apprendre comment la suite de gestion du commerce de détail de Jesta peut vous aider à améliorer votre stratégie pour la rentrée scolaire ? Communiquez avec nous pour obtenir une démonstration personnalisée dès aujourd’hui.
