Gestion des commandes personnalisées

Rendez-le personnel

Les détaillants exigent parfois des altercations sur des produits standards lorsqu'ils commandent auprès de grossistes ou de fabricants. Le module de gestion des commandes personnalisées de Jesta permet au fournisseur d'apporter des modifications précises au produit, en l'adaptant aux exigences de son client. Un représentant du service client peut rapidement guider le client à travers toutes les options afin de créer la commande personnalisée, ou la commande peut être effectuée en ligne par le client. Sur la base des sélections du client, les choix ultérieurs sont automatiquement limités pour simplifier le processus. Les options sélectionnées sont enregistrées dans le système et sont facilement accessibles pour les nouvelles commandes ou lorsqu'il est nécessaire de consulter la commande pour plus d'informations.

Configurable par l'utilisateur

Rien n'est codé en dur dans le système, ce qui permet de créer et de personnaliser n'importe quel type de produit dans n'importe quelle industrie.

Mémoire système

Sur la base des choix précédents, le système sait quelles questions poser à l'utilisateur lors de la création d'une autre commande personnalisée.

Réparations faciles

Si un produit personnalisé nécessite des réparations, votre équipe de service client peut accéder rapidement aux informations sur le produit pour déterminer les prochaines étapes.

Retarder la visibilité

Le système vous indiquera le temps supplémentaire qu'il faudra pour fabriquer en fonction des personnalisations demandées.

Estimations de coût

Tous les frais supplémentaires à engager sont automatiquement calculés en fonction des composants et/ou des matériaux souhaités.

Mémoire de commande

Même les commandes personnalisées effectuées il y a de nombreuses années peuvent être facilement trouvées par client ou type de produit.

Vous voulez en savoir plus ? NOUS CONTACTER

Sur commande

Créez un produit personnalisé dans le système, entièrement configuré selon les besoins de votre client.

Accédez à toutes les commandes personnalisées existantes ; trier par client ou type de produit.

Affichez les détails spécifiques d'une commande personnalisée afin de mieux servir vos clients, d'effectuer des réparations ou de commander à nouveau.

Notre Suite Vision

Améliorez vos opérations commerciales avec une plateforme de bout en bout qui renforcera et unifiera l'ensemble de votre chaîne d'approvisionnement.

Plus de façons de se connecter

Besoin de plus d'informations ?

Prenez rendez-vous pour voir nos solutions en action.

DEMANDEZ UNE DÉMO

Vous aimez écouter des podcasts ?

Découvrez Retail Rendez-Vous, un podcast où le commerce de détail et la technologie se rencontrent.

ÉCOUTE MAINTENANT

Vous souhaitez vous connecter sur LinkedIn ?

Suivez-nous pour rester au courant des dernières nouvelles de Jesta et de l'industrie.

SUIVEZ NOUS

Inscrivez-vous pour plus d’information sur l’industrie