Montréal, QC, Canada (7 décembre 2018) – Jesta I.S. Inc. est un chef de file mondial en matière de solutions ERP intégrées pour le commerce de gros et le commerce de détail omnicanal. Elle s’est classée septième dans l’édition de cette année du prestigieux RIS Software LeaderBoard Top 20 et première dans quatre grandes catégories : Satisfaction de la clientèle des détaillants de taille moyenne, leaders en matière de fiabilité des logiciels, leaders en matière de facilité d’administration et leaders en matière de retour sur investissement.
Le Software LeaderBoard est publié chaque année par RIS News, une publication mensuelle sur le commerce de détail distribuée à 23 000 cadres de l’industrie dans les principaux secteurs verticaux du commerce de détail aux États-Unis et à l’étranger. Il est considéré comme l’un des guides les plus influents du secteur et constitue une référence incontournable pour les détaillants mondiaux à la recherche de fournisseurs de logiciels de premier plan qui s’engagent à offrir un service à la clientèle.
En plus de se classer septième dans le très convoité Top 20 global et numéro 1 dans quatre catégories importantes, l’entreprise montréalaise s’est classée dans le Top 5 dans 13 autres catégories : Leaders des fournisseurs de taille moyenne (5) ; Satisfaction de la clientèle pour les fournisseurs de taille moyenne (4) ; Satisfaction de la clientèle pour les fournisseurs de large gamme (3) ; Leaders des fournisseurs de vêtements (4) ; Satisfaction de la clientèle pour les fournisseurs de vêtements (4) ; Meilleurs fournisseurs pour les détaillants de niveau 1 (4) ; Meilleurs fournisseurs en matière de satisfaction client (4) ; Meilleurs fournisseurs en matière de concentration de la vente au détail (4) ; Leaders en matière de performance globale (2) ; Leaders en matière de coût total d’exploitation (3) ; Leaders en matière de qualité du support (3) ; Leaders en matière de qualité de service (2) ; Leaders en matière de recommandation (3).
Jesta s’est également classée au premier rang dans huit catégories axées sur la satisfaction des détaillants de taille moyenne, notamment au premier rang des chefs de file en matière de rendement global, de fiabilité des logiciels et de qualité du soutien.
« Les résultats de Jesta sont vraiment impressionnants », a déclaré Joseph Skorupa, directeur éditorial de RIS News. « Jesta est une entreprise de taille moyenne, ce qui la rend légèrement plus petite que de nombreux concurrents géants, et pourtant elle est constamment classée parmi les leaders technologiques, année après année, ce qui prouve que la taille n’a pas d’importance dans l’atteinte de l’excellence. Les détaillants devraient clairement prendre note des résultats exceptionnels de Jesta sur le RIS LeaderBoard 2019. »
» Je suis ravi et extrêmement fier du classement de Jesta dans l’édition 2019 du Software LeaderBoard « , a déclaré Moris Chemtov, président de Jesta I.S. » Nos clients ont toujours été notre priorité numéro un et la reconnaissance en termes de satisfaction de la clientèle est vraiment gratifiante. C’est la preuve que notre attention et nos objectifs sont au bon endroit. »
Les scores du RIS Software LeaderBoard sont le résultat de 585 évaluations en tête-à-tête soumises par 294 détaillants. Les invitations à remplir les formulaires d’évaluation sont envoyées aux détaillants par Litchfield Research ; seuls les cadres ayant une responsabilité significative en matière de technologie peuvent voter. Le Software LeaderBoard est considéré comme le guide le plus objectif et le plus impartial du secteur.
À propos du RIS LeaderBoard : Le RIS LeaderBoard est une évaluation rigoureuse des fournisseurs de logiciels par les personnes qui les connaissent le mieux, à savoir les clients du commerce de détail. Le LeaderBoard classe les fournisseurs en fonction de la satisfaction des clients sur un large éventail de critères. Il s’agit d’un guide objectif qui aide les détaillants à trouver les fournisseurs et les solutions dont ils ont besoin. Pour en savoir plus, consultez le site risnews.com/2019-ris-software-leaderboard.
Contact médias : Ana Bertolucci, Marketing & Communications Manager, abertolucci@jestais.com, +1-514-925-5152 ext. 5224
