Le RIS Software LeaderBoard 2016 classe Jesta I.S comme leader dans 30 catégories
MONTRÉAL, QC, CANADA (8 décembre 2016) – Jesta I.S., Inc. fournisseur mondial de logiciels ERP pour les entreprises de vêtements, de chaussures et de biens durables, a été reconnu comme l’un des 20 meilleurs fournisseurs de logiciels de vente au détail de l’industrie par le 2016 RIS Software LeaderBoard.
Dans sa 16e année d’existence, leth L’étude exhaustive regroupe 587 évaluations réalisées par 295 détaillants différents, parmi lesquels seuls 45 éditeurs ont été retenus pour être inclus dans l’analyse. Parmi eux, les 20 premiers sont sélectionnés, représentant le meilleur des fournisseurs de logiciels de vente au détail. Jesta I.S. s’est classé 11e au classement général, gagnant deux places par rapport à l’année dernière.
Les résultats de l’évaluation sont d’autant plus précieux qu’ils proviennent directement des utilisateurs. Si Jesta s’est distingué dans de nombreuses catégories, les meilleurs résultats ont été obtenus dans les domaines de la qualité de l’assistance et du service. Jesta I.S. est également l’un des 10 premiers fournisseurs de logiciels à avoir atteint l’équilibre entre la technologie et les affaires et à avoir obtenu un score élevé de satisfaction de la clientèle.
En plus de figurer dans le très convoité Top 20, Jesta I.S. a été désigné comme l’un des cinq meilleurs leaders dans les 15 catégories suivantes :
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- Satisfaction de la clientèle pour les vendeurs de vêtements
- Leaders dans le domaine de la fiabilité des logiciels
- Leaders en matière de qualité de service
- Leaders de la recommandation
- Leaders dans la performance globale des détaillants de niveau 1
- Leaders en matière de coût total d’exploitation pour les détaillants de taille moyenne
- Leaders en matière de fiabilité des logiciels pour les détaillants de taille moyenne
- Leaders en matière de facilité d’administration et de maintenance pour les détaillants de niveau 1 et de taille moyenne
- Leaders en matière de qualité de l’assistance par les détaillants de niveau 1 et de taille moyenne
- Leaders en matière de qualité de service pour les détaillants de niveau 1 et de taille moyenne
- Leaders en matière de recommandation par les détaillants de niveau 1 et de taille moyenne
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De plus, Jesta I.S. s’est classé parmi les dix premiers dans quatorze autres catégories, notamment les leaders des fournisseurs de taille moyenne, la satisfaction de la clientèle pour les leaders des fournisseurs de taille moyenne, la satisfaction de la clientèle pour les fournisseurs d’une vaste gamme de produits, les leaders des fournisseurs de vêtements, entre autres. Pour consulter les résultats complets, cliquez ici : Tableau de bord des logiciels SIF ’16
Un examen plus approfondi des résultats révèle un autre élément intéressant : sur les deux catégories de revenus prises en compte dans l’étude (supérieures et inférieures à 1 milliard de dollars de revenus annuels, respectivement de niveau 1 et de taille moyenne), peu d’éditeurs de logiciels figurent dans les 10 premières listes dans les deux cas. En fait, Jesta I.S. a été l’une des trois seules organisations à se classer parmi les cinq premiers leaders en matière de recommandation par les fournisseurs de niveau 1 et de taille moyenne, ce qui témoigne de l’évolutivité et de la souplesse de nos produits et de nos services.
« Bien que toutes les catégories de l’évaluation soient des mesures importantes de ce que nous offrons chez Jesta, nous sommes particulièrement fiers de nos réalisations dans les domaines du service à la clientèle et de l’assistance « , a déclaré Moris Chemtov, président de Jesta I.S. » Nous mettons l’accent sur une expérience absolument satisfaisante et il est encourageant de savoir que le service à la clientèle de Jesta I.S. est très apprécié. nos clients reconnaissent nos efforts. Ce type d’appui est inestimable et témoigne de la force de nos solutions et de notre incroyable équipe ».
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À propos du tableau d’affichage du SIF
Le RIS LeaderBoard est une évaluation très rigoureuse des fournisseurs de logiciels par les personnes qui les connaissent le mieux, à savoir les clients du secteur de la vente au détail. Le LeaderBoard classe les fournisseurs de technologie en fonction de la satisfaction des clients sur un large éventail de critères, servant de guide objectif pour aider les détaillants à trouver les fournisseurs et les solutions dont ils ont besoin. Le classement 2016 a été établi à partir de 587 évaluations de 45 éditeurs de logiciels provenant de 295 détaillants, afin de fournir des informations concrètes sur les éditeurs de logiciels. Le LeaderBoard annuel est l’un des rapports les plus appréciés du secteur et est utilisé par les organisations tout au long de l’année pour orienter leur recherche de solutions nouvelles ou alternatives pour le commerce de détail. Pour en savoir plus, visitez le site www.risnews.com
