Le commerce de détail expérientiel : Pourquoi c’est nécessaire, surtout aujourd’hui
par Camille Chin | 16 avril 2020 Attention au secteur de la vente au détail : les magasins de briques et de mortier ne servent plus principalement à vendre des produits, mais à offrir des « expériences de marque ». La technologie (entre autres) a changé notre façon de faire des achats ; aujourd’hui, nous naviguons et […]
L’importance des clients fidèles et de la création d’une communauté de marque
par Esther Bendayan | 8 avril 2020 Le commerce de détail est en pleine mutation. Aujourd’hui, les gens ont plus que jamais besoin d’un sentiment d’appartenance à une communauté. Cela signifie que pour être compétitifs, les détaillants doivent entretenir des communautés composées de consommateurs fidèles. Selon la société d’études marketing en ligne Constant Contact, les […]
