par Jesta I.S. | 29 juin 2021
Le podcast de Jesta I.S. Taking Stock : Talking All Things Retail traite de la technologie du commerce de détail dans un monde omnicanal. Chaque épisode propose des conversations perspicaces entre des leaders technologiques, des responsables de la vente au détail et des experts en la matière.
L’épisode 4 de Taking Stock met en vedette Arvind Gupta, président de Jesta I.S., et Rohit Nagpal, directeur de la clientèle chez Absolutdata, une société d’Infogain. Jesta I.S. est un développeur et fournisseur mondial de solutions logicielles d’entreprise pour les détaillants, les grossistes et les fabricants de marques. Absolutdata aide les entreprises à se préparer à l’IA avec sa plateforme NAVIK AI.
Écouter l’épisode 4 : L’intelligence artificielle dans le commerce de détail : Cas d’utilisation actuels et futurs >>
« Le commerce de détail est le moteur de l’intelligence artificielle », a commencé Rohit Nagpal, directeur de la clientèle d’Absolutdata. « On observe actuellement de nombreux cas d’utilisation sur la pile frontale en termes de ventes et de marketing orientés vers le client, mais on continuera à voir beaucoup de choses sur la pile dorsale du point de vue de la fabrication, de la gestion des stocks et des prévisions ».
« L’intelligence artificielle est une branche de l’informatique qui permet aux ordinateurs de se comporter comme des humains », a-t-il poursuivi. « Comme les humains, l’intelligence artificielle a la capacité de caractériser les choses.
Rohit Nagpal a ensuite expliqué que l’intelligence artificielle est une combinaison de trois éléments :
1. Sens: la vision artificielle et la reconnaissance vocale permettent de saisir des données.
2. Comprendre: une technologie telle que le traitement du langage naturel analyse l’entrée
3. Agir: des recommandations sont formulées ou l’apprentissage automatique est mis en œuvre.
« Nous [at Absolutdata] appliquons le concept de jumeau numérique pour démarrer dans le secteur de la vente au détail », a-t-il ajouté. « C’est un concept qui, selon nous, quantifie clairement la manière de mettre en place l’ensemble avec des décisions et des résultats qui peuvent être mesurés rapidement.
Un jumeau numérique est un modèle virtuel d’un processus, d’un produit ou d’un service. Des leçons sont tirées et des opportunités sont découvertes dans l’environnement virtuel qui peuvent être appliquées au monde physique pour transformer les entreprises de vente au détail.
Écoutez le podcast pour en savoir plus sur l’origine du jumeau numérique (indice : elle a un rapport avec l’exploration lunaire) et pour découvrir comment le secteur de la vente au détail tire parti de cette technologie en créant des représentations numériques des magasins, des consommateurs, des processus et des produits.
Vous souhaitez être invité à participer à un épisode de Taking Stock : Parler de tout ce qui touche au commerce de détail? Envoyez un courriel au service marketing de Jesta à l’adresse marketing@jestais.com.
