par Esther Bendayan | 18 août 2020
COVID-19 a suscité tant d’incertitudes concernant les achats dans les magasins physiques. Grâce à la baisse du nombre de transmissions, les achats sont désormais accessibles dans de nombreuses régions, à condition de prendre les précautions nécessaires. Le port d’un masque et l’utilisation régulière de désinfectant pour les mains sont fortement encouragés et, dans certains cas, obligatoires. De nombreuses autres règles de sécurité ont été mises en œuvre par les magasins et les détaillants afin de garantir à leurs clients un environnement sûr.
Les principaux clients de Jesta, en particulier dans les secteurs de la mode, de la chaussure, de la vente directe aux consommateurs et du commerce en ligne, ont mis en place des mesures exemplaires pour garantir un environnement d’achat sûr et sans contact pour les clients et les associés. Voici quelques-unes des mesures prises par certains clients de Jesta I.S. pour assurer la sécurité de tous.
Harry Rosen
Harry Rosen, le magasin canadien de vêtements de luxe pour hommes, a mis en place diverses mesures pour assurer la sécurité de ses clients dans ses espaces de vente. Les mesures d’éloignement physique sont appliquées en limitant le nombre de clients dans les magasins et en ajoutant des autocollants au sol pour illustrer les mesures d’espacement appropriées. En outre, tout le personnel des points de vente porte des masques et des gants. Afin de minimiser les risques pour les clients, chaque vêtement essayé sera placé en quarantaine pendant 24 heures avant de pouvoir être essayé par d’autres personnes.
Cavender’s
Notre client de longue date, Cavender’s, a également mis en place diverses mesures pour garantir la sécurité. Tout d’abord, leur politique de retour a été élargie afin que les clients ne se sentent pas obligés d’entrer dans leurs points de vente avant de se sentir à l’aise. En outre, il est possible d’effectuer des retours en ligne. Le premier magasin de vêtements occidentaux a également mis en place un service de ramassage à domicile afin d’encourager les consommateurs à faire leurs achats en toute sécurité, sans avoir à interagir avec un grand nombre de personnes.
Christy Sports
Christy Sports, un détaillant spécialisé dans les skis et les snowboards, a récemment rouvert ses magasins avec un taux d’occupation limité. La plupart de leurs magasins ne sont accessibles que sur rendez-vous afin d’assurer la protection de leurs clients et de leurs employés. En outre, Christy Sports a également mis en place des procédures de nettoyage quotidien en profondeur.
L’épidémie mondiale de coronavirus représente une période sans précédent. Les entreprises doivent s’adapter rapidement à l’évolution des normes pour rester à flot. Nous sommes reconnaissants à nos clients extraordinaires qui ont travaillé dur pour créer un environnement sûr et confortable dans la nouvelle normalité.
