La curation sociale est l’un des derniers mots à la mode dans le secteur de la vente au détail. La curation sociale fait référence à la notion d’utilisation des données de l’empreinte des consommateurs sur les médias sociaux pour façonner les décisions en matière d’assortiment de produits.
Alors que le marché continue d’être façonné par la demande des consommateurs, la nécessité pour les détaillants de mieux connaître leur marché et d’en tirer parti est devenue de plus en plus importante. Les tendances se succèdent à un rythme effréné à mesure que l’accès à l’information devient plus facile. Les acheteurs recherchent la personnalisation de leurs choix, tant en magasin qu’en ligne. Ils sont beaucoup plus susceptibles d’acheter un produit dont les attributs leur conviennent, plutôt qu’un produit générique.
La curation sociale devenant de plus en plus pertinente, elle permettra aux détaillants d’utiliser des informations en temps réel pour modifier les stratégies et le placement des produits.
Fais signe à la caméra, le grand frère regarde !
