Intégration réussie pour Vision Store, Vision Mobile et Vision e-DOM
Jesta I.S. Inc. est un fournisseur international de solutions logicielles d’entreprise pour l’industrie du vêtement et de la chaussure, et a annoncé aujourd’hui que Town Shoes Limited a commencé à utiliser les composantes suivantes de la suite logicielle Jesta I.S : Vision Store, Vision Mobile et Vision e-DOM (Electronic Distributed Order Management).
Cette annonce marque une étape importante dans le plan de mise en œuvre des bannières de l’entreprise avec Jesta I.S. Aujourd’hui, toutes les bannières de Town Shoes Limited, y compris Town Shoes, Shoe Warehouse, Sterling, The Shoe Company et DSW Canada, fonctionnent sur la plateforme Jesta I.S. Vision Store.
Vision Store, la solution Jesta I.S. de point de vente et d’engagement des clients en magasin, est conçue pour enrichir les opérations des détaillants modernes. Il met l’accent sur la productivité des collaborateurs et améliore l’expérience des clients. La plateforme Vision, que Town Shoes Limited a mise en œuvre dans des formats traditionnels et mobiles, intègre des fonctionnalités de transaction sophistiquées avec une puissante recherche de produits (Vision Kiosk), des caisses mobiles, la gestion de cartes-cadeaux, le clientélisme et la visibilité en temps réel dans la plateforme de fidélisation cross-canal. Conformément à la garantie d’adoption rapide et de facilité d’utilisation de Vision Store, les associés de Town Shoes Limited ont maintenant rationalisé leurs opérations en magasin avec une vision plus claire de la disponibilité de leurs stocks ainsi que des profils uniques de leurs clients.
En plus des applications Vision Store, Town Shoes exploite désormais efficacement les algorithmes d’exécution des commandes omnicanales de Vision e-DOM. Grâce à un module de gestion centralisée des commandes, Town Shoes Limited a transformé ses plus de 180 magasins en briques et mortiers en centres d’exécution nationaux pour son canal de commerce électronique en pleine croissance. Le système de gestion des commandes distribuées permet à Town Shoes Limited de puiser dans son stock national non dispersé afin d’améliorer la productivité des stocks et d’augmenter les taux d’exécution des commandes, tout cela dans le but final d’affiner son service à la clientèle.
« Avec la récente expansion de DSW au Canada et la croissance organique des magasins de nos autres enseignes, il était essentiel pour nous de normaliser nos systèmes de base et nos systèmes de magasin dans toutes les enseignes. Cela nous permet d’augmenter notre échelle et de mettre en œuvre nos stratégies omnicanales. Au fil des ans, Jesta I.S. a été un excellent partenaire pour nous. Non seulement elle nous a permis de lancer avec succès DSW au Canada, mais elle a également mis en œuvre Vision Store et Vision e-DOM dans toutes nos bannières. Nous sommes sur la bonne voie pour réaliser notre vision, qui est d’offrir à nos clients l’expérience d’une ‘allée sans fin’ « , a déclaré Bruce Dinan, PDG de Town Shoes Limited.
« Acheter n’importe où, ramasser n’importe où est la structure exigée par les acheteurs avisés d’aujourd’hui. L’empreinte logicielle que nous avons mise en œuvre chez Town Shoes Limited soutient ce nouveau paysage industriel de manière sophistiquée « , a déclaré Moris Chemtov, président de Jesta I.S. » Nous sommes très heureux d’avoir un client comme Town Shoes Limited dont l’expérience finale du client en magasin est facilitée par notre plateforme mobile. »
« Au cours des 15 dernières années, Jesta I.S. a été un fier partenaire technologique de Town Shoes Limited « , a déclaré Arvind Gupta, directeur de l’exploitation de Jesta I.S. » Nous comprenons que les complexités du secteur de la chaussure ne peuvent être gérées que par un partenaire qui peut fournir une plateforme unifiée pour la gestion et l’administration de toutes les bannières actuelles et futures, tout en facilitant des stratégies omnicanales plus efficaces. En fin de compte, nous sommes ravis de continuer à favoriser ce partenariat. »
La solution Jesta I.S. est maintenant utilisée dans 186 succursales de Town Shoes Limited au Canada.
À propos de Town Shoes Limited
Avec plus de 60 ans d’expérience et près de 200 points de vente au Canada, Town Shoes Limited est le plus grand détaillant de chaussures de marque au Canada. Town Shoes Limited comprend cinq marques : Town Shoes, The Shoe Company, Shoe Warehouse, Sterling et DSW Canadian, chacune d’entre elles étant dédiée à la mode, à la qualité et à la valeur.
