par Camille Chin | 17 mai 2022
Les produits sont l’élément vital des entreprises de commerce de gros et de détail, et la plupart d’entre eux passent la majeure partie de leur parcours à être suivis par un système ERP. Il commence par la fabrication jusqu’à ce que le produit, qu’il s’agisse d’un T-shirt ou d’un jean, se retrouve entre les mains d’un client. Nous avons décrit les principales étapes du parcours d’un produit, du concept au consommateur, dans ce blog et dans l’infographie qui l’accompagne, que vous pouvez consulter ici.
Approvisionnement mondial et chaîne d’approvisionnement
L’approvisionnement en matières premières auprès de fournisseurs mondiaux est l’une des premières étapes du développement d’un produit. Le coût des matières premières contribuera à déterminer le prix de vente final du produit, tout comme le coût d’expédition des matières premières et le coût de stockage des matières premières. Au cours de la fabrication de votre produit, vous devrez suivre la quantité de matières premières consommées et le coût de la main-d’œuvre. Les logiciels de recherche de produits et d’approvisionnement peuvent vous aider.
Une fois votre produit fabriqué, il doit être expédié, reçu et stocké dans un entrepôt. Les entrepôts sont gigantesques et nécessitent une organisation très poussée pour éviter les problèmes susceptibles d’affecter la rapidité, l’efficacité et la productivité. Un processus d’entreposage clair et un système d’entreposage structuré permettent de s’assurer que les produits ne se perdent pas et qu’ils sont facilement récupérables pour l’exécution des commandes. Un entrepôt organisé est également indispensable pour maintenir des chiffres d’inventaire précis et en temps réel.
Planification et marchandisage au siège
Les produits finis doivent être vendus ! Les acheteurs et les planificateurs de marchandises travaillent ensemble pour élaborer des plans de vente basés sur les données des saisons précédentes et les objectifs de vente souhaités pour les saisons à venir. Ils tiennent compte de la force des styles de cette année et de facteurs externes tels que l’économie et le marché de l’emploi. Au fur et à mesure de l’évolution des prévisions, de la planification et de l’allocation, les budgets d’inventaire sont divisés en catégories, puis en articles.
Les quantités optimales de produits sont affectées aux sites les plus appropriés en fonction des performances passées, des contraintes du magasin et d’autres critères définis par l’utilisateur. Un système robuste de gestion des stocks permet d’aligner les flux et les niveaux de stocks sur la demande des clients. L’un des principaux objectifs est de réduire au minimum la nécessité de procéder à de futures démarques.
Canaux de vente multiplateformes
Lorsque vos produits finis seront enfin dispersés sur le marché, ils seront entre les mains de grossistes, de détaillants (dans des magasins traditionnels ou des magasins de commerce électronique), de places de marché et peut-être même de certains de vos clients finaux dans le cadre d’une stratégie de vente directe au consommateur. Félicitations – vos produits vont maintenant commencer à générer des revenus et des bénéfices !
Rapports et analyses
Les transactions de vente doivent être suivies et analysées par un logiciel d’analyse robuste afin d’évaluer la performance de vos produits. Vous aurez besoin d’une quantité importante de données brutes et précises. Les commentaires des clients et même les médias sociaux sont également très utiles pour déterminer le succès de vos produits et de votre service à la clientèle.
Vos analyses révèleront les couleurs de t-shirt les plus populaires, les tailles les plus demandées, les habitudes d’achat des clients, les tendances d’achat et bien plus encore. L’analyse des données vous aidera à affiner chaque étape du parcours du produit :
– Prévoir la demande avec plus de précision
– Optimiser la chaîne d’approvisionnement et les opérations en magasin
– Renforcer les assortiments de marchandises et les prix
– Améliorer la communication avec les clients et les produits livrables
– Orienter les décisions stratégiques et plus encore
Il s’agit là de quelques-unes des principales étapes du parcours d’un produit dans un système ERP, du concept au consommateur. L’ensemble du processus peut être un peu plus complexe et comporter de nombreux éléments mobiles. Pour garantir le succès de vos produits (et services), faites confiance à un ERP de bout en bout sur une plateforme de commerce unifiée, avec des capacités allant de l’approvisionnement au merchandising, en passant par l’omnichannel et l’analyse.
Un ERP de bout en bout sur une plateforme de commerce unifiée vous aidera à gérer, suivre et analyser le cycle de vie des mouvements et des performances de vos produits. Il garantit un écosystème en temps réel totalement précis et transparent, de sorte que vous obtenez toujours une seule version de la vérité en ce qui concerne vos produits et vos clients existants.
Vous manquez de transparence et de suivi en ce qui concerne le parcours global de vos produits ? Découvrez si nous pouvons vous aider.
Consultez l’infographie sur le parcours du produit ici.
