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Recherche d’un nouveau fournisseur : 5 critères essentiels

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par Camille Chin | 4 août 2022

De nombreuses équipes chargées de la sélection des produits et de l’approvisionnement ont cherché de nouveaux fournisseurs pour faire face aux pénuries de produits, à l’allongement des délais et à d’autres incertitudes de la chaîne d’approvisionnement. La recherche de fournisseurs est sans doute la première étape de la gestion de la chaîne d’approvisionnement et elle est vitale : l’obtention de produits de qualité à des prix compétitifs permet à une entreprise de dégager les marges souhaitées.

La recherche, l’examen et la sélection de fournisseurs appropriés pour fournir les biens dont votre entreprise a besoin, qu’il s’agisse de matières premières ou de produits finis, impliquent de nombreuses considérations qui vont au-delà du prix du produit, de la qualité et de la fiabilité du fournisseur.

Voici cinq critères essentiels à prendre en compte lors de la recherche de nouveaux fournisseurs.

1. Une large base de fournisseurs

Un grossiste ou un détaillant qui n’a qu’un seul fournisseur de niveau 1 est un signal d’alarme. Un fournisseur de niveau 1 qui n’a qu’un seul fournisseur de niveau 2 pour ses matières premières devrait l’être aussi. Lors de la recherche de nouveaux fournisseurs, il convient d’examiner les réseaux de fournisseurs et de rechercher les risques potentiels.

Une large base de fournisseurs et des fournisseurs présents dans différentes parties du monde contribueront à garantir que tous les contributeurs disposent d’autres sources d’approvisionnement en cas de problème inattendu (pandémie, guerre, sécheresse ou inondation, par exemple). La mise en place d’une stratégie d’approvisionnement et d’un réseau de fournisseurs avec une empreinte géographique plus large demande du temps et de l’argent, mais elle constituera un plan de secours inestimable.

Levi’s s’est détourné de l’approvisionnement en Chine avant la pandémie en raison des incertitudes commerciales mondiales, ce qui lui a permis d’éviter certaines des difficultés rencontrées par d’autres marques lors de la fermeture d’usines en Chine au début de l’année 2020. Levi’s a réduit sa production en Chine de 16 % en 2017 à environ 1 et 2 % en 2019.

2. Un engagement en faveur du développement durable

Deux tiers de l’empreinte environnementale, sociale et de gouvernance (ESG) d’une entreprise moyenne sont imputables à ses fournisseurs. Les fournisseurs avec lesquels une équipe d’approvisionnement travaille et les produits qu’ils achètent ont donc un rôle énorme à jouer dans l’élaboration de l’empreinte ESG d’une organisation.

Une enquête menée auprès de 20 directeurs des achats de grandes entreprises européennes a révélé que 60 % des professionnels des achats savaient où ils voulaient que leur organisation se situe en termes de développement durable, mais qu’ils n’avaient pas de stratégie cohérente. Commencez par vous assurer que les nouveaux fournisseurs potentiels souhaitent collaborer avec votre entreprise en matière de développement durable et qu’ils disposent des ressources et de l’infrastructure nécessaires pour concrétiser vos ambitions communes.

Un article récent décrit les objectifs de TOMS en matière de développement durable. La marque de chaussures veut :

s’approvisionner en coton 100 % durable d’ici à 2025
utiliser des emballages composés d’au moins 80 % de matériaux recyclés
examiner leur empreinte carbone et fixer des objectifs de réduction d’ici à 2025

3. Une empreinte locale

Dans le rapport d’Amazon sur l’évolution du commerce électronique interentreprises, 46 % des personnes interrogées ont déclaré que l’achat local était une priorité absolue pour leur entreprise.

Travailler avec des fournisseurs nationaux présente de nombreux avantages. Une plus grande proximité avec les fournisseurs se traduit par une communication et une collaboration plus faciles, ainsi que par un meilleur contrôle des flux de travail et du développement/de la qualité des produits. Des fournisseurs proches des côtes et une chaîne d’approvisionnement plus courte signifient également moins de besoins en matière de transport et de stockage, ce qui réduit les coûts, les droits de douane et les taxes, ainsi que les émissions de gaz à effet de serre. Plus important encore, lorsque les fournisseurs se trouvent dans le même fuseau horaire, les problèmes inattendus peuvent être gérés plus rapidement, ce qui permet d’éviter des retards prolongés (et coûteux).

Posez-vous les questions suivantes pour déterminer s’il est judicieux de travailler avec un fournisseur local :

Pouvez-vous acheter votre produit ou votre matériel localement ?
– Un fournisseur local sera-t-il en mesure d’honorer vos commandes de manière régulière ?
Est-il rentable de travailler avec un fournisseur local ?

4. La volonté d’innover

Dans tous les secteurs, les clients veulent des produits plus performants, offrant de nouvelles fonctionnalités et adaptés à leurs besoins spécifiques. De nombreuses entreprises ne disposent pas des capacités et/ou de l’expertise nécessaires pour innover en interne et se tournent donc vers les fournisseurs pour obtenir de l’aide.

Les fournisseurs doivent être prêts à expérimenter, à analyser et à s’adapter, et ils ont besoin de budgets et de ressources pour stimuler l’innovation. La collaboration avec les fournisseurs peut déboucher sur de meilleures conceptions, de nouvelles possibilités d’optimisation des coûts, une mise sur le marché plus rapide et bien d’autres choses encore.

5. Stabilité financière

Les entreprises font faillite pour diverses raisons, notamment l’augmentation des coûts et les retards de paiement de la part des clients. Malheureusement, il n’est pas rare que des fournisseurs fassent faillite. Avant d’intégrer un nouveau fournisseur, effectuez un bilan de santé financier afin d’examiner l’évolution de ses finances au fil du temps.

Des examens financiers de tous vos fournisseurs mondiaux devraient être effectués plusieurs fois par an (2 ou 3 fois au moins) afin de protéger l’approvisionnement et la croissance, et d’éviter des perturbations soudaines qui peuvent être coûteuses.

Il existe d’innombrables critères à prendre en compte lors de la recherche de nouveaux fournisseurs et chaque organisation a ses propres priorités en matière de relations avec les fournisseurs. Que recherchez-vous dans un partenaire commercial à long terme ? Une empreinte locale ? Un intérêt commun pour le développement durable ? Pratiques commerciales éthiques ? Des produits et des services passionnants et innovants ? Définissez ce qui compte le plus pour votre organisation afin qu’il soit plus facile de déterminer les fournisseurs qui répondent à vos critères et ceux qui n’y répondent pas.

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